Bot Ministerio de Salud

Implementación de un chatbot inteligente para el Ministerio de Salud, diseñado para optimizar la interacción entre el organismo público y el ciudadano. El bot actúa como un primer nivel de atención, gestionando consultas y trámites de forma automatizada a través de WhatsApp.

Funcionalidades destacadas:
• Gestión de Turnos: Interfaz conversacional para la solicitud y cancelación de citas médicas en centros de salud.
• Consultas Frecuentes: Respuesta inmediata a preguntas habituales sobre trámites, requisitos y campañas sanitarias.
• Información en Tiempo Real: Consulta de resultados de estudios y estados de trámites mediante la integración con bases de datos públicas.
• Escalabilidad Masiva: Capacidad para atender miles de consultas simultáneas, garantizando una respuesta ágil a la ciudadanía.

• Sector Público

• Atención al Ciudadano

• 2024

Solución de IA conversacional enfocada en la modernización de los servicios públicos, facilitando el acceso a la información y trámites de salud.